Veelgestelde vragen – onze brillenkettingen & onze service

 

Repareert u defecte brillenkoorden of brillenkettingen?

Om hygiënische redenen kunnen wij helaas geen reparaties aanbieden aan brillenkoorden of brillenkettingen die al gedragen zijn. Wij vragen hiervoor uw begrip.

Kan ik een brillenketting in een bepaalde lengte bestellen?

Ja, graag. Veel van onze modellen kunnen individueel in uw gewenste lengte worden gemaakt. Neem vóór aankoop per e-mail contact met ons op, zodat wij kunnen controleren of uw gewenste lengte mogelijk is.

Worden de brillenkettingen zelf gemaakt?

Bijna al onze brillenkettingen worden door mij persoonlijk zorgvuldig met de hand gemaakt. De door ons handgemaakte modellen zijn unieke exemplaren. De modellen uit onze categorie ‘Select Styles’ zijn afkomstig van geselecteerde fabrikanten en vullen ons handgemaakte assortiment aan.

Zijn de brillenkettingen geschikt voor elke bril?

Onze brillenkettingen zijn geschikt voor bijna alle gangbare brilmodellen. De meegeleverde premium brillenlusjes zijn flexibel en passen zich probleemloos aan de meeste brillenpootjes aan.

Welke brillenlusjes worden meegeleverd?

Alle brillenkettingen worden standaard geleverd met hoogwaardige premium brillenlusjes. Deze onderscheiden zich door een bijzonder stevige grip, een hoge scheurvastheid en bestendigheid tegen uv-straling en zweet.

Kan ik zelf de kleur van de brillenlusjes kiezen?

Ja, natuurlijk. Geef uw gewenste kleur aan in het veld ‘Bestelnotitie’ in de winkelwagen of stuur ons achteraf een korte e-mail.

Is de brillenketting ook verkrijgbaar met een zilver- of goudkleurige karabijnsluiting?

Ja, dat is mogelijk. Uw wens voor een zilver- of goudkleurige karabijnsluiting kunt u ook aangeven in het veld ‘Bestelnotitie’ in de winkelwagen of vooraf per e-mail met ons bespreken.

Kan ik de brillenketting ook zonder bril dragen?

Ja. Veel van onze modellen kunnen dankzij de karabijnsluitingen ook als halsketting worden gedragen. De brillenlusjes kunnen indien gewenst eenvoudig worden verwijderd.

Kunnen kleuren en kralen afwijken van de afbeelding?

Bij onze handgemaakte modellen en bij natuurlijke materialen zijn kleine afwijkingen in kleur, vorm of rangschikking mogelijk. Deze kleine verschillen benadrukken het individuele karakter van het betreffende sieraad.

Hoe verzorg ik mijn brillenketting op de juiste manier?

Om de levensduur van uw brillenketting te behouden, raden wij aan contact met water, parfum of cosmetica te vermijden en de ketting droog te bewaren.

Is er een productcatalogus?

Omdat ons assortiment regelmatig verandert en veel van onze handgemaakte brillenkettingen unieke exemplaren zijn, hebben wij geen gedrukte catalogus. Alle momenteel beschikbare modellen vindt u op elk moment in onze webshop.

Hoe lang duurt de verzending?

Wij verzenden uw bestelling zo snel mogelijk. De gebruikelijke levertijden zijn:
– Duitsland: 1–3 werkdagen
– Overige EU-landen: 2–5 werkdagen
– Zwitserland: 2–5 werkdagen
(Afwijkingen zijn mogelijk, afhankelijk van het aantal bestellingen.)

Zijn de brillenkettingen ook geschikt als cadeau?

Ja, zeker. Onze handgemaakte brillenkettingen zijn uitstekend geschikt als persoonlijk en individueel cadeau.

Kan ik ook als particulier bij u bestellen?

Ja, natuurlijk. Onze webshop staat open voor zowel particuliere klanten als wederverkopers. Bij grotere afnamehoeveelheden of bijzondere vragen adviseren wij u graag persoonlijk.